Стартап из Узбекистана PointAI привлек инвестиции от Plug and Play Tech Center 

Стартап PointAI, участник второй волны акселерационной программы Plug and Play Uzbekistan, привлек инвестиции от головного офиса Plug and Play Tech Center в Кремниевой Долине.

PointAI был основан в 2023 году Азаматом Хамидовым и Аслхоном Хошимхужаевым. Их умный алгоритм, основанный на языковой модели GPT, создает AI-сервис поддержки. Сервис помогает компаниям предоставлять качественную поддержку клиентам, сокращая время ожидания и повышая удовлетворенность пользователей.  

Это инновационное решение меняет подход интернет-магазинов к обработке запросов клиентов, предлагая уникальное сочетание эффективности и экономичности. Предприятия электронной коммерции, внедрившие PointAI, отмечают резкое сокращение расходов на поддержку, экономия которых достигает $150 000 в год. Чат-бот успешно решает 80% обращений клиентов без участия человека, таких как возврат средств, отмена заказов и проблемы с доставкой.

Как отметили представители Plug and Play Tech Center, стартап демонстрирует замечательную масштабируемость и обладает огромным потенциалом для оказания долгосрочного воздействия.

Основателями офиса Plug and Play Tech Center в Узбекистане являются Министерство цифровых технологий Республики Узбекистан, Aloqa Bank, IT Park и Aloqa Ventures.

Ранее стартап уже участвовал в Startup Battle 2023, организованном IT Park, где занял 1 место. Тогда команда выиграла поездку на Web Summit в Лиссабоне и 12 млн сумов на коворкинг C-Space.