Узбекско-Корейский BPO Forum в Ташкенте: новые возможности для аутсорсинга и партнёрства

25 сентября состоялся Uzbek-Korean BPO Forum — ключевая конференция для обсуждения сотрудничества в сфере BPO и IT-услуг между Узбекистаном и Кореей. Форум был организован IT Park Uzbekistan в партнерстве с KOICA, Gyeongbuk Technopark, KTPA при поддержке Министерства цифровых технологий Узбекистана и Посольства Кореи. 

В форуме приняли участие представители ведущих компаний двух стран, государственных структур и бизнес-ассоциаций. В программе — выступления экспертов, подписание меморандумов и B2B-встречи, которые откроют новые перспективы для двустороннего сотрудничества.

Программа форума

Глава департамента по развитию искусственного интеллекта и цифровых технологий при Кабинете Министров Узбекистана Зохириддин Муталов выступил с приветственной речью, отметив значимость мероприятия для укрепления международного сотрудничества и продвижения цифровых инициатив страны.

В своём выступлении Рустам Каримжонов, заместитель министра цифровых технологий Узбекистана отметил, что в период динамичного роста особенно приятно приветствовать уважаемых участников из Республики Корея, чьё активное участие начиная с 2023 года сделало нынешний Форум уже третьей встречей в рамках ICT Week. Он подчеркнул, что их постоянное присутствие является ярким символом прочного и развивающегося партнёрства между странами.

Вон До-ён, Чрезвычайный и Полномочный Посол Кореи в Узбекистане, отметил значение форума для укрепления двустороннего сотрудничества и расширения экономических связей между странами.

Нодирбек Бердикобилов, главный менеджер отдела экспорта услуг в страны Азии, выступил с презентацией «Узбекистан — аутсорсинговый партнёр Кореи: таланты и возможности», представив конкурентные преимущества страны: наличие и подготовка молодых специалистов, знание иностранных языков, развитую инфраструктуру и государственную поддержку.

Своим опытом поделилась Ким Янгджин, директор центра в Gyeongbuk Technopark. Она презентовала проекта Open innovation project, в котором 3 корейские компании сотрудничали с резидентами IT Park в сфере аутсорсинга: Ajin и Mimax, Verywords и IT Hub Samarkand, Siha и Robosell. Ким Янгджин поделилась промежуточными результатами сотрудничества, после чего подчеркнула, что компании намерены продолжить совместную работу. 

Одним из ключевых моментов форума стало выступление Ким Сонгхёна, координатора компании AJIN INDUSTRIAL CO., LTD, на тему «A Case of Confidence: Why AJIN Outsources to Uzbekistan?». Спикер поделился успешным кейсом размещения аутсорсинговых процессов в Узбекистане, подчеркнув высокое качество услуг, выгодную стоимость, профессионализм местных специалистов и сильную государственную поддержку отрасли. По словам представителя AJIN, Узбекистан зарекомендовал себя как надёжный партнёр, способный удовлетворить потребности даже крупнейших промышленных корпораций.

О практическом пути сотрудничества рассказал Равшан Умаралиев, AI-инженер в MIMAX Software Group. В презентации «From Task to Trust: MIMAX SOFTWARE GROUP’s Journey with AJIN» он подчеркнул важность доверия в совместных проектах и поделился успешными кейсами. 

Генеральный директор VERYWORDS Ким Сунгву представил проект “Creative Outsourcing in Action: VERYWORDS’ Pilot in Uzbekistan”, продемонстрировав, как в Узбекистане развиваются инновационные продукты и реализуются креативные идеи для международного рынка.

Координатор IT HUB SAMARKAND Дониер Усманов представил региональные перспективы в презентации «Creative Power from Samarkand: IT HUB SAMARKAND 1’s Cooperation with VERYWORDS». В ней было показано, как Самарканд превращается в новый центр технологических инициатив и площадку для развития стартапов.

На форуме выступил Пак Седжин, сооснователь SIHACNC Co., LTD, с докладом на тему «From Care to Code: SIHA and Uzbekistan in HealthTech». Он рассказал о планах компании по развитию сотрудничества с Узбекистаном в сфере цифрового здравоохранения — от разработки HealthTech-решений до передачи технологических компетенций. По его словам, Узбекистан обладает высоким потенциалом для внедрения цифровых медицинских сервисов, а взаимодействие с местными институтами создает условия для появления инновационных продуктов на стыке медицины и технологий.

В рамках форума состоялось выступление Давлатжона Ахмаджонова, проектного менеджера ROBOSELL LLC, на тему «ROBOSELL: Bridging Healthcare and Technology with SIHA». Спикер рассказал о совместной инициативе с SIHA, направленной на интеграцию передовых технологических решений в сферу здравоохранения Узбекистана. Он представил планы по созданию цифровых платформ, автоматизации процессов в медицинских учреждениях и внедрению интеллектуальных систем для повышения качества и доступности медицинских услуг.

Стратегического сотрудничество

Важной частью форума стало официальное подписание соглашений о сотрудничестве, направленных на укрепление узбекско-корейского партнёрства в сфере BPO и цифровых технологий.

В рамках мероприятия заключены три меморандума о взаимопонимании:

1) Между IT Park Uzbekistan и Daegu Gyeongbuk ICT Industry Association (DGICT):  Сотрудничество направлено на развитие стартап-экосистем, образовательных программ и бизнес-партнерств в сфере IT. Особое внимание уделяется поддержке молодежи и женщин в технологиях, а также совместным исследованиям и инновациям.

2) Между IT Park Uzbekistan и Korea IT Business Women's Association (KIBWA): Сотрудничество направлено на развитие навыков женщин в сфере ИКТ и предпринимательства через обучение, наставничество и программы инкубации. Стороны также договорились содействовать обмену опытом, развитию женского стартап-сообщества и реализации совместных инициатив и исследований в области технологий.

3) Между VERYWORDS и IT HUB SAMARKAND 1 — для запуска совместных инициатив в области контент-услуг и локализации.

Кроме того, планируется создание совместного предприятия с участием VERYWORDS, которое станет новым этапом технологического партнёрства между Кореей и Узбекистаном.

B2B-встречи и нетворкинг

Вторая половина дня была посвящена B2B-встречам и нетворкингу. В этом блоке представители узбекских и корейских компаний получили возможность напрямую обсудить конкретные форматы взаимодействия, включая кадровые решения, экспорт IT-услуг, реализацию креативных проектов и внедрение цифровых технологий в бизнес-процессы. Такой формат создаёт условия для заключения практических договорённостей и ускоряет выход новых инициатив на рынок.

Проведение Uzbek-Korean BPO Forum имеет стратегическое значение: оно не только укрепляет связи между Узбекистаном и Кореей, но и способствует расширению экспорта IT- и BPO-услуг, привлечению инвестиций и созданию новых рабочих мест. Для Узбекистана это ещё один шаг к закреплению статуса надёжного ITes-хаба и к повышению конкурентоспособности страны на глобальном рынке.

Информационные партнеры мероприятий: Aniq.uz, Daryo.uz, Frank.uz, Kursiv, Nova 24, The Tech, UzbekFintech, Weproject, Взгляд.уз, радиостанция Oriat Dono.