С 7 по 9 июля в Ташкенте впервые прошел международный Digital Leadership Forum – одно из наиболее значимых событий в области цифрового лидерства. В рамках форума была организована встреча с основателем фирмы Trendz Owl — Стивеном Лойнд.
Стивен Лойнд является также главным аналитиком Trendz Owl, консалтинговой фирмы, специализирующейся на аутсорсинге бизнес-процессов и СX. Он помогает правительствам и компаниям с BPO привлечением инвестиций и анализом рынка. Наряду с этим он специалист по рынкам аутсорсинга, офшорингу и исследованию работы колл-центров.
На встрече с представителями IT Park основатель Trendz Owl выдвинул предложения о содействии в исследовании рынка аутсорсинга Узбекистана, продвижении инвестиционного потенциала. Эксперт упомянул о необходимости повысить осведомленность о локальном рынке и использовании сети контактов руководства компании BPO для привлечения новых партнеров.
Стивен Лойнд поделился своими впечатлениями, перечислил сильные стороны Узбекистана и сделал упор на то, что связи, которые удалось построить в ходе форума, должны стать продолжительным.
«Ваши амбиции, цели, к которым вы стремитесь, достигая их с помощью IT, BPO и других областей, похвальны. Меня удивило то, как много американского бизнеса у вас здесь уже есть. Это наводит меня на мысль о том, что существует огромный потенциал для еще большего. И я надеюсь помочь вам в этом.
Так что, будь то Соединенные Штаты, Европа или Китай, я придерживаюсь философии, что нам нужно общаться по всему миру, работать сообща. И поэтому я думаю, что ваше стратегическое расположение вдоль этого хребта Азии, и амбиции, о которых я упомянул ранее, открывают перед вами особый набор возможностей», — сказал он.
Для справки: Trendz Owl – предлагает стратегии по улучшению качества обслуживания клиентов для BPO и аутсорсинговых компаний.
Вместе с тем выдает информацию о новых локациях на рынке по миру для аутсорсинга и оказывает консалтинговые услуги. Также помогает ряду компаний в процессе принятия решений в выходе на новые рынки. У компании есть широкая сеть BPO, которые ищут новые места для расширения своей деятельности.
2023-07-19