Состоялся международный круглый стол по вопросам внедрения BPO

6 апреля состоялся Международный круглый стол «Инклюзивная цифровизация и аутсорсинг бизнес-процессов в Узбекистане». Организаторами мероприятия выступили Министерство по развитию информационных технологий и коммуникаций, Программа развития ООН в Узбекистане, IT Park Uzbekistan и Всемирный банк.

В мероприятии приняли участие Министр по развитию информационных технологий и коммуникаций Шерзод Шерматов, директор IT Park Фарход Ибрагимов и заместитель директора Боходир Аюпов, исполняющая обязанности глобального директора по цифровому развитию и руководитель практики цифрового развития в Европе и Центральной Азии Всемирного банка Николь Клинген, постоянный представитель Всемирного Банка в Узбекистане Марко Мантованелли, постоянный представитель ПРООН в Узбекистане Матильда Димовска, а также международные и отечественные специалисты.

Сессия была посвящена двум ключевым темам: цифровое развитие в Узбекистане и внедрение аутсорсинга бизнес-процессов (BPO). Участники встречи говорили о принимаемых мерах по развитию BPO-услуг в Узбекистане, в том числе, о привлечении в эту деятельность молодежи.  

Спикерами от IT Park Uzbekistan выступили:

• Боходир Аюпов, заместитель директора IT Park Uzbekistan (Аутсорсинг бизнес-процессов в Узбекистане: влияние и последствия);
• Советник по бизнес-процессам Govindaswamy Jayaram Naidu Parthasarthy (с темой «Цифровизация и BPO: взгляд из Индии»);

На Международном круглом столе также выступили 2 компании-резидента IT Park: «INCOMSOFT LOGISTICS» и «REVOTECH», занимающиеся аутсорсингом бизнес-процессов. Они рассказали о своем опыте и ответили на вопросы участников программы.

В заключение были подведены итоги достижений Узбекистана в цифровом развитии за последние несколько лет и изучены возможности для расширения амбициозной реализации рынка BPO в Узбекистане.