Euroanswer расширяет деятельность в Узбекистане, укрепляя свои позиции на глобальном рынке BPO-услуг

IT Park Uzbekistan принял компанию Euroanswer — ведущего британско-румынского BPO-провайдера — в связи с объявлением о расширении её деятельности в Узбекистане. В рамках этого сотрудничества состоялась официальная встреча между Джахонгиром Кагировым, руководителем отдела экспорта IT Park, и Марианом Райану, основателем и генеральным директором Euroanswer.  

Обладая более чем двадцатилетним опытом работы на европейских рынках, Euroanswer зарекомендовала себя как надёжный высококачественных многоязычных услуг по поддержке клиентов, техническому сопровождению, управлению клиентским опытом и подбору персонала. На сегодняшний день компания располагает тремя центрами обслуживания в Румынии и Северной Македонии и обслуживает клиентов в более чем 40 странах, используя свыше 20 языков.

Следуя своему девизу «Deliver globally. Talk locally.», Euroanswer стремится к совершенству в качестве обслуживания, глубокому культурному пониманию и созданию значимой ценности для клиентов, сочетая операционные стандарты Западной Европы с профессиональным подходом локальных команд.

Выход компании на рынок Узбекистана стал продолжением успешной реализации пилотного проекта, в рамках которого местные специалисты, владеющие немецким, английским и французским языками, уже оказывают поддержку клиентам из Германии и Франции. Этот положительный опыт укрепил позиции Узбекистана как перспективного направления в глобальной стратегии Euroanswer.

«Узбекистан предлагает уникальное сочетание талантов, открытости и стратегического потенциала, — отметил Мариан Райану, генеральный директор Euroanswer. — Нас глубоко впечатлил уровень подготовки специалистов, и мы намерены довести численность нашей команды до 20 сотрудников уже к концу текущего года, инвестируя в устойчивое и долгосрочное развитие бизнеса».

IT Park Uzbekistan выразил полную поддержку процессу локализации компании, предоставляя доступ к инфраструктуре, консультируя по нормативно-правовым вопросам и содействуя инвестиционному процессу в рамках специализированных программ для международных компаний.

Решение Euroanswer выйти на рынок Узбекистана подчёркивает возрастающий статус страны как направления для размещения экспортно-ориентированных IT- и BPO-услуг высокого качества. IT Park продолжает приверженность созданию условий, в которых глобальные компании смогут успешно развиваться и вносить вклад в формирование динамичной цифровой экономики.